NÁVRH — čeká na ověření právníkem, do té doby nezávazné
Obchodní podmínky
1. Provozovatel
Idealine Solutions s.r.o., IČO 27838021, DIČ CZ27838021, se sídlem Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Ostravě, oddíl C, vložka 31063 (dále „poskytovatel“). Fotografické a video služby zajišťuje hlavní fotograf Ondřej Pavlačík, který je zároveň prvním kontaktem pro objednávky: +420 777 725 331, e-mail se načítá…. Poskytovatel je plátcem DPH; uvedené ceny jsou včetně DPH.
2. Služby a objednávka
Poskytovatel nabízí fotografické a video služby pro prezentaci nemovitostí (balíčky a doplňky dle ceníku na webu). Objednávka se podává online formulářem. Smlouva je uzavřena okamžikem, kdy poskytovatel telefonicky nebo e-mailem potvrdí termín focení — nejpozději do 24 hodin od objednávky. Do potvrzení termínu není objednávka pro žádnou stranu závazná.
3. Ceny a platba
Platí ceník zveřejněný na webu v okamžiku objednávky. Platí se po focení převodem na účet (QR platbou) na základě faktury se splatností 14 dní. Permanentka (10 focení za cenu 8) se hradí předem jednorázově; nevyčerpaná focení lze čerpat 12 měsíců od zakoupení.
4. Doprava
Doprava se účtuje 6 Kč/km z Příbora k nemovitosti (jedna cesta) dle skutečné trasy. U objednávek nad 9 000 Kč je doprava zdarma. Sleva 50 % za tzv. společný výjezd platí výhradně pro termín, ke kterému byla nabídnuta; při změně termínu zaniká.
5. Termín, součinnost a počasí
Objednatel zajistí v dohodnutém termínu přístup do nemovitosti a její připravenost (uklizeno, rozsvíceno, osobní věci dle dohody). Nebude-li nemovitost přístupná nebo připravená, má poskytovatel právo účtovat marný výjezd ve výši ceny dopravy a 50 % ceny objednaného balíčku. Při nepřízni počasí se exteriéry přesouvají na náhradní termín; s doplňkem „Garance počasí“ přednostně a bez dalších nákladů.
6. Zrušení a změna termínu
Termín lze zdarma zrušit či přesunout nejpozději 48 hodin před zahájením focení. Při pozdějším zrušení může poskytovatel účtovat stornopoplatek 50 % ceny balíčku. Poskytovatel může termín přesunout z vážných důvodů (nemoc, technická závada, počasí) — nabídne nejbližší náhradní termín, případně vrátí uhrazenou platbu v plné výši.
7. Dodání
Hotové materiály jsou dodávány do 2 pracovních dnů od focení (s doplňkem Expres do 24 hodin) formou online galerie ke stažení. Nedodrží-li poskytovatel tuto lhůtu z důvodů na své straně, poskytne objednateli slevu 20 % z ceny balíčku. Galerie je dostupná minimálně 30 dní; virtuální prohlídka 6 měsíců (s doplňkem Hosting 12 měsíců). Pořízené fotografie skladujeme 3 měsíce od focení; po uplynutí této doby mohou být bez náhrady smazány.
8. Licence a autorská práva
Autorem materiálů je poskytovatel. Uhrazením ceny získává objednatel nevýhradní licenci k užití materiálů pro inzerci a marketing dané nemovitosti a vlastní prezentaci (realitní servery, web, sociální sítě, tištěné podklady), bez omezení času a území. Poskytovatel je oprávněn užít materiály ve svém portfoliu a marketingu; u obydlených nemovitostí jen se souhlasem objednatele.
9. Reklamace a odpovědnost
Vady dodávky (chybějící snímky, technické vady) objednatel vytkne do 7 dnů od dodání; poskytovatel je odstraní opravou či novým focením v přiměřené lhůtě. Umělecké pojetí (kompozice, styl úprav) odpovídající ukázkám na webu není vadou. Odpovědnost poskytovatele je omezena do výše ceny objednávky.
10. Spotřebitelská ustanovení
Je-li objednatel spotřebitelem, bere na vědomí, že služba je plněna v dohodnutém termínu na jeho výslovnou žádost; dokončením služby zaniká právo na odstoupení od smlouvy dle § 1837 občanského zákoníku. Do zahájení plnění platí podmínky zrušení dle čl. 6. Mimosoudní řešení sporů: Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).
11. Osobní údaje
Poskytovatel zpracovává osobní údaje z objednávky (jméno, telefon, e-mail, adresa nemovitosti, fakturační údaje) za účelem plnění smlouvy, vyúčtování a zákonných povinností, po dobu nezbytnou k těmto účelům. Údaje nejsou předávány třetím stranám s výjimkou zpracovatelů nezbytných pro provoz (platební brána Comgate, hosting, účetní). Podrobnosti v zásadách zpracování osobních údajů.
12. Závěrečná ustanovení
Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí právem České republiky. Poskytovatel může podmínky měnit; pro objednávku platí znění účinné v okamžiku jejího odeslání. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem zveřejnění.