NÁVRH — čeká na ověření právníkem, do té doby nezávazné
Zásady zpracování osobních údajů
1. Správce
Idealine Solutions s.r.o., IČO 27838021, se sídlem Jeremenkova 9, 742 42 Šenov u Nového Jičína. Kontakt (hlavní fotograf Ondřej Pavlačík): +420 777 725 331, e-mail se načítá….
2. Jaké údaje zpracováváme
Z objednávky: jméno a příjmení, telefon, e-mail, adresa nemovitosti, preferovaný termín a u firemních zákazníků fakturační údaje (IČO, název, sídlo — doplňované z veřejného registru ARES). Z plateb: potvrzení o platbě od platební brány Comgate (nikdy ne čísla karet).
Z nedokončené objednávky: když ve 3. kroku objednávky vyplníte jméno a příjmení nebo e-mail, ukládáme je průběžně spolu s vybranou sestavou, termínem a adresou nemovitosti, i když objednávku neodešlete.
3. Účely a právní základ
Údaje zpracováváme pro plnění smlouvy (domluvení termínu, focení, dodání materiálů, vyúčtování), pro splnění zákonných povinností (účetnictví a daně) a na základě oprávněného zájmu pro nezbytnou komunikaci k zakázce (potvrzení termínu, žádost o zpětnou vazbu — jednorázový e-mail s prosbou o recenzi). Údaje z nedokončené objednávky zpracováváme na základě oprávněného zájmu a jako krok před uzavřením smlouvy, o který jste požádali: abychom vás mohli kontaktovat a pomoci objednávku dokončit. K jinému účelu je nepoužíváme a proti tomuto zpracování můžete kdykoli vznést námitku. Marketingová sdělení nezasíláme.
4. Doba uložení
Údaje k zakázce uchováváme po dobu trvání spolupráce a dále po dobu vyžadovanou právními předpisy (účetní doklady 5 let, daňové 10 let). Nepotvrzené objednávky mažeme do 12 měsíců. Nedokončené (neodeslané) objednávky včetně jména a e-mailu se automaticky mažou 30 dní po poslední změně.
5. Příjemci a zpracovatelé
Údaje předáváme pouze zpracovatelům nezbytným pro provoz: Comgate Payments, a.s. (platby), Amazon Web Services (hosting, databáze, odesílání e-mailů — region EU), Google (kalendář zakázek; se souhlasem také analytika a reklama — viz bod 6), Seznam.cz (se souhlasem reklama — viz bod 6). Pro výpočet dopravy se zadaná adresa nemovitosti odesílá službám OpenStreetMap (vyhledání adresy a trasy) — bez vašeho jména či kontaktů. Údaje neprodáváme ani nepředáváme k marketingu třetích stran.
6. Cookies a úložiště prohlížeče
Nezbytné (bez souhlasu): rozpracovaný košík a objednávka, poslední objednávka a vaše kontaktní a fakturační údaje pro předvyplnění příští objednávky (localStorage, zůstává jen ve vašem prohlížeči, údaje pro předvyplnění 12 měsíců od poslední objednávky; smažete je odkazem „Nejsem to já — vymazat“ v objednávce), přihlašovací cookie administrace (jen pro provozovatele) a cookie rf_consent s vaší volbou k cookies (12 měsíců). Platební stránka Comgate má vlastní zásady cookies. Se souhlasem s analytickými cookies ukládáme na vlastním serveru také anonymní průchod webem (které části stránky byly zobrazené, výběr typu stavby, počtu fotek a doplňků, kroky objednávky) navázaný na náhodné ID prohlížeče, ne na vaše jméno; tyto záznamy se samy mažou po 13 měsících. Bez souhlasu a bez cookies počítáme jen souhrnná čísla návštěvnosti (kolik návštěv vidělo jednotlivé části stránky a prošlo kroky objednávky) — bez jakéhokoli identifikátoru, nic se neukládá do vašeho zařízení a jednotlivé návštěvy nejde rozlišit (oprávněný zájem na zlepšování webu).
Analytické (jen se souhlasem): Google Analytics — statistika návštěvnosti webu (zpracovatel Google Ireland Ltd., cookies _ga a _ga_* do 2 let) a vlastní záznam návštěvy na našem serveru (bez dalšího zpracovatele): kliknutí, pohyb myši, posun stránky a průběh vyplňování formulářů — obsah polí nahrazený zástupnými znaky, nikdy skutečný text. Záznam je označen náhodným ID prohlížeče z cookie rf_consent; pokud odešlete objednávku, umíme ho k ní dohledat kvůli zlepšování objednávkového procesu (údaje z objednávky se při přehrání zobrazí z objednávky, v záznamu uložené nejsou). Záznamy se samy mažou po 13 měsících.
Marketingové (jen se souhlasem): Google Ads a Sklik (Seznam.cz, a.s.) — remarketing, tj. připomenutí naší nabídky v reklamě na webech Google a Seznamu (např. Sreality) po návštěvě tohoto webu. Cookies _gcl_* (Google, do 90 dní) a sid (Seznam, do 1 roku). Google i Seznam mohou údaje předávat mimo EU podle svých zásad.
Souhlas udělujete v cookie liště a kdykoli jej změníte nebo odvoláte přes odkaz „Nastavení cookies“ v patičce. Vaši volbu (co, kdy a náhodné ID prohlížeče, bez IP adresy) evidujeme na serveru jako doklad souhlasu; pokud odešlete objednávku, připojíme tuto volbu k objednávce. Odmítnutí nemá vliv na možnost objednat.
7. Vaše práva
Máte právo na přístup ke svým údajům, opravu, výmaz, omezení zpracování, přenositelnost a námitku proti zpracování z oprávněného zájmu. Žádosti vyřizujeme na kontaktech výše. Dozorovým úřadem je Úřad pro ochranu osobních údajů (www.uoou.cz).
8. Účinnost
Tyto zásady nabývají účinnosti dnem zveřejnění a mohou být aktualizovány.